Corey Payne và vợ chưa cưới Kayla Harris nói rằng vì cặp kính mua từ Amazon mà họ đang phải chịu đựng hiện tượng “mắt mờ, có điểm mù ở trung tâm, nhạy cảm ánh sáng gia tăng, thay đổi nhận thức về màu sắc và tầm nhìn bị méo mó”.
Amazon đã ra thông báo thu hồi loại kính mà họ cho là giả mạo trước khi sự kiện nhật thực diễn ra qua email. Payne nói ông không nhận được tin nhắn. Ông đại diện cho cả những người khác bị thương hoặc có thể bị thương do kính mua từ Amazon. Nhà sản xuất kính của Mỹ, Mỹ Paper Optics, không được nêu tên trong vụ kiện.
Theo hồ sơ trong vụ kiện: “Email của Amazon được gửi vào ngày 19/8/2017 là quá muộn. Thông báo qua thư điện tử không đủ để kịp thời để khách hàng xác định khiếm khuyết của sản phẩm và kết quả là nguyên đơn và nhiều người dùng khác đã sử dụng loại kính này”.
Amazon đã từ chối bình luận về thông tin này.
